Envío y entrega



Tiempos de tránsito de envíos a EE. UU.

Nuestro tiempo de procesamiento actual es de 1 a 3 días hábiles para todos los pedidos, incluyendo envíos prioritarios y estándar. Nuestro método de envío predeterminado es USPS Primera Clase/Estándar , con un plazo de entrega aproximado de 5 a 10 días hábiles dentro de EE. UU., EXCEPTO Alaska, Hawái, Puerto Rico y APO. La mayoría de los clientes reciben su pedido en una semana, pero pueden producirse retrasos.

    Nota: Espere tiempos de procesamiento y envío más largos durante las ventas anuales.

    Los pedidos realizados con envío urgente, prioritario y exprés son solo estimaciones. NO Envío durante el fin de semana/días festivos y todos los pedidos realizados después de las 10 a. m. hora del Pacífico Los envíos de los viernes se realizarán el siguiente día hábil. Esto incluye envíos urgentes, prioritarios y exprés. Por favor, haga su pedido según corresponda.

    Las opciones de envío acelerado, prioritario y exprés son no Disponible durante los días de lanzamiento debido al volumen de pedidos que recibimos.


    Pedidos internacionales

    TIEMPOS DE TRÁNSITO ESTIMADOS:

    • Canadá y Australia*: 7-10 días hábiles
    • Europa, Asia y Oriente Medio: 7-12 días laborables
    • Resto del mundo: 6-10 días hábiles

    El seguimiento es NO Disponible en todos los países. El seguimiento a ciertos países solo se actualizará hasta que salga de EE. UU. Para más información, contacte con su oficina de correos o servicio de mensajería local.

    Estado del pedido

    • ¡Todos los pedidos incluyen información de envío y seguimiento! Por favor, revise sus correos electrónicos y mensajes de texto para estar al tanto de las novedades.
    • Por favor, espere 48 horas para que se actualice el seguimiento.
    • Le recomendamos que se suscriba a las notificaciones por correo electrónico y/o SMS con la información de seguimiento final para asegurarse de recibir actualizaciones en tiempo real de la última ubicación de su paquete.
    • Somos NO Nos responsabilizamos de cualquier paquete perdido o robado. Si tiene problemas para rastrear su paquete con la información de seguimiento que le proporcionamos, comuníquese con el último mensajero disponible para obtener más información.
    • Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el envío, no dude en contactarnos a: hello@tryearthbound.com

    Direcciones comerciales/empresariales

    Si un paquete se envía a una dirección comercial/empresarial, se requiere que el nombre y apellido de la persona estén en el campo de la Línea 1 de dirección, o se conservará para verificar que el paquete se envía a un individuo, no a una empresa.

    Impuestos y aranceles de importación

    Los compradores son responsables de los impuestos aduaneros y de importación que puedan aplicarse. Earthbound no se responsabiliza de retrasos debidos a aduanas, aranceles o impuestos.